自疫情爆发以来，网上办公已成为“刚性需求”，改变了“办公室职员”的工作习惯，开辟了产业发展的新路径和新轨道，也创造了经济发展的新驱动力和新优势。
“云办公”裂变式增长，拓宽了产业发展的新路径。如今，“办公室职员”只需要一台电脑和一部手机就可以完成过去在办公室的工作。目前，互联网和信息技术的不断发展使工作方式更加多样化。在防疫期间，在线办公已成为该行业发展的一大亮点。
自新冠疫情爆发以来，大量公司开启了家庭办公方式，刺激了大量的市场需求。在线办公用户数量裂变增长，相关产品在短期内感觉广泛，迅速普及，行业完成了爆炸性增长。随着网络基础设施和平台功能的完善，以及越来越多的企业从被动向主动数字化转型的浪潮，在线办公正成为未来办公的一种新方式。
巨大的用户市场为产业发展提供了新的途径。根据《中国互联网发展统计报告》，2022年上半年，一线城市客户在线办公软件利用率提高了8.4%。
目前，用户对服务场景和个性化的需求越来越大。在线办公行业需要提供丰富的产品功能，优化用户体验。腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖荣表示，商品应该“薄”、相连的服务应该是“厚”的，并在客户最需要的场景中提供合适的服务。这种匹配能力是该行业未来发展的方向。
网上办公需求的快速增长，促进了云计算、大数据、5G网络、人工智能等基础技术的蓬勃发展，也积极推动了企业的数字化转型。
借助云会议等数字办公平台，公司加快了数字化转型，降低了成本，提高了质量和效果。数字工具可以提高工作效率，释放人力，关注更有价值的事情。在线办公重塑了每个人的沟通与合作模式，有效地提高了管理效率。
根据国务院发布的《十四五数字经济发展规划》，加快数字产业化，培育新业态、新模式是主要目标之一。
在线办公行业面临着机遇和挑战。虽然用户习惯、技术应用和市场发展奠定了基础，但在后疫情时期，产业发展正进入股票竞争的新阶段，市场竞争正在加剧。在线办公行业应通过提供深度服务来解决用户的痛点，促进自身的发展。
