蚂蚁集团是一个早期开始应用技术进行反欺诈的技术平台，并于2015年左右开始大规模探索智能风险控制技术。他们自主开发的智能反欺诈系统已应用于支付宝和其他平台，为全球10多亿用户每天超过1亿笔交易提供安全保障。
蚂蚁集团的智能反欺诈系统有三个显著特点：一是集人工智能和安全技术于一体，能够在几秒钟内识别交易风险；二是通过人工智能反欺诈唤醒服务，提醒被欺骗客户采用基于主动互动的风险控制技术；三是在可靠的环境下实现全社会的联合防御。目前，蚂蚁集团智能反欺诈系统识别欺诈交易的准确率已达95%以上。
以“唤醒热线”为代表的人工智能服务是蚂蚁集团技术反欺诈的重要组成部分。采用主动互动风险控制技术，完成风险控制系统与用户之间的全链接和多模态内容的交互。此前，该技术率先应用于支付宝“唤醒热线”，让人工智能与用户通过电话沟通，了解用户是否被欺骗并提供说服。
目前，蚂蚁集团人工智能反欺诈全环节的安全保障已达到毫秒级。系统可在10毫秒内判断交易风险水平，通过图形互动、语音电话、延迟到达等形式自动说服容易上当受骗的用户，在风险确定期、交易冷静期、交易反悔期等阶段提供风险提示。
同时，支付宝还推出了最新的人工智能反欺诈产品“家庭保护计划”，邀请客户共同保护家庭支付的安全。用户可以邀请家庭成员开放保护服务。当家庭成员遇到账户风险时，智能反欺诈系统会提醒他们，并通知保护者确认风险并帮助他们醒来。
随着移动互联网业务边界和规模的扩大，越来越多的数据、密钥和资产被转移到智能终端。智能终端设备的安全性，尤其是以手机为代表的设备，变得越来越重要。今年，蚂蚁集团与荣耀、vivo等公司开展技术合作，共同开发可靠终端技术产品“蚂蚁可靠隐私沙箱Antdtx”，用于手机等智能终端，不断探索基于软硬件结合的端边云协同风险控制解决方案，进一步提高用户反欺诈风险感知和防控能力。
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